Términos y Condiciones
Última actualización: 08/11/2024
Bienvenido/a a mi sitio web. Te recomiendo leer detenidamente esta página de Términos y Condiciones.
1. Información General
La titularidad de este sitio web, https://glosadia.com (en adelante SITIO WEB), la ostenta Beatriz Gamas González (en adelante, EL TITULAR).
Estos Términos y Condiciones regulan el uso y la compra de productos y servicios en el SITIO WEB de EL TITULAR.
Cualquier persona que accede, navega, utiliza el SITIO WEB y/o adquiere productos o servicios en el mismo (en adelante, EL USUARIO) estará aceptando estos Términos y Condiciones. Para realizar una compra, EL USUARIO debe tener al menos 18 años o contar con autorización necesaria para realizar transacciones en línea.
Antes de acceder, navegar y/o utilizar este SITIO WEB, EL USUARIO debe haber leído también el Aviso Legal, la Política de Cookies y la Política de Privacidad de EL TITULAR.
2. Productos Digitales y Derechos de Uso
2.1 Licencia de Uso
Los materiales descargables ofrecidos por EL TITULAR son exclusivamente para el uso personal y profesional de EL USUARIO. Esto significa que pueden usarse en un entorno educativo con alumnos, pero no está permitida su redistribución, venta, préstamo o compartición a terceros (como otros profesores o instituciones educativas). Cualquier uso distinto debe ser autorizado expresamente por EL TITULAR.
2.2 Descargas y Acceso
Tras la compra, EL USUARIO podrá acceder a la descarga del archivo digital en el formato especificado en la descripción del producto. EL TITULAR recomienda guardar una copia, ya que los enlaces de descarga pueden expirar o limitarse a un número específico de descargas.
2.3 Prohibiciones
Queda estrictamente prohibido que EL USUARIO comparta, revenda o distribuya los materiales adquiridos, ya sea en su forma original o en versiones modificadas.
3. Clases Online y Paquetes de Clases
3.1 Reservas y Cancelaciones
- Las clases deben reservarse con al menos 12 horas de antelación.
- EL USUARIO puede cancelar una clase hasta 48 horas antes de su inicio sin costo. Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de antelación, se cobrará el 100 % del importe.
- Las reprogramaciones de clases deben hacerse con un mínimo de 24 horas de antelación.
- Solo se aceptan cancelaciones a través del enlace destinado a dicha función. No se aceptan cancelaciones por correo electrónico, redes sociales ni otros medios, debido a posibles retrasos o a que estos pueden terminar en la carpeta de spam.
3.2 Modificación de Horarios
EL TITULAR se reserva el derecho de modificar o reprogramar las clases en caso de necesidad. En tal caso, EL USUARIO será notificado con la máxima antelación posible.
4. Política de Reembolsos
4.1 Reembolsos para Productos Digitales
Dado que los productos digitales de EL TITULAR son descargables y consumibles de forma inmediata, no se ofrecen reembolsos para productos digitales salvo en casos de error en el archivo o problemas de acceso. Cualquier solicitud de reembolso será evaluada para poder ofrecer una solución adecuada.
4.2 Reembolsos para Clases y Paquetes de Clases
- Las clases individuales no son reembolsables si no se respeta la política de cancelación indicada en la sección 3.1.
- Los paquetes de clases pueden reembolsarse dentro de los primeros 14 días desde la fecha de compra siempre que no se haya utilizado ninguna clase del paquete. A dicho reembolso se le restará cualquier tasa de procesamiento de pago o de gestión administrativa aplicable. Si EL USUARIO ha utilizado una o más clases del paquete, no tendrá derecho a reembolso alguno, a menos que EL TITULAR no pueda llevar a cabo las clases restantes por causas imputables únicamente a EL TITULAR.
- EL TITULAR evaluará y aprobará cada solicitud de reembolso conforme a estos Términos y Condiciones.
5. Pagos
5.1 Métodos de Pago
EL TITULAR acepta pagos a través de Stripe, una plataforma segura. Al proporcionar la información de pago, EL USUARIO autoriza el cobro del importe correspondiente. Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte la Política de Privacidad de Stripe.
5.2 Precios y Promociones
EL TITULAR se reserva el derecho de modificar los precios y promociones en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a las compras ya realizadas por EL USUARIO.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de los productos y materiales digitales, así como de las publicaciones en el SITIO WEB y redes sociales de EL TITULAR, incluidos gráficos, textos, diseño y cualquier otro elemento, es creación de EL TITULAR y está sujeto a derechos de autor y de propiedad intelectual. La compra de productos otorga a EL USUARIO únicamente una licencia limitada de uso personal e intransferible y no transfiere derechos de autor ni de propiedad intelectual.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1 Uso del Material y Clases
EL TITULAR no se hace responsable de ningún daño derivado del uso indebido de los materiales o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte de EL USUARIO. Las clases y materiales se proporcionan tal cual, sin ninguna garantía expresa o implícita de resultados específicos.
7.2 Disponibilidad y Fallos Técnicos
EL TITULAR no se responsabiliza de fallos técnicos que, por causas fortuitas o ajenas a su control, impidan el normal funcionamiento del sitio web, tales como falta de disponibilidad por mantenimiento u otros factores que puedan afectar el servicio. Esto incluye también posibles problemas de conexión o interrupciones durante las clases online que no sean atribuibles a EL TITULAR, como problemas de red de EL USUARIO o fallos del proveedor de internet.
EL TITULAR se esfuerza en asegurar un proceso eficiente de compra, pago y entrega de productos, y en mantener la estabilidad de la plataforma para las clases online. No obstante, queda exento de responsabilidad en casos de fuerza mayor o causas fuera de su control.
8. Enlaces de Afiliados
Algunas páginas de la web de EL TITULAR, como algunas entradas del blog, contienen enlaces de afiliados, lo que significa que puede recibir una comisión por cada compra realizada a través de dichos enlaces. Esto no afecta el precio que paga EL USUARIO. EL TITULAR solo recomienda productos o servicios que considera relevantes para nuestros lectores y que se alinean con la calidad y ética de nuestro sitio.
Al hacer clic en enlaces de afiliados, EL USUARIO debe tener en cuenta que estos enlaces pueden llevar a sitios web de terceros que pueden utilizar cookies o recopilar datos de navegación para realizar el seguimiento de la compra. EL TITULAR no controla ni se responsabiliza del tratamiento de datos realizado por dichos sitios. Para más detalles, EL USUARIO puede revisar la Política de Privacidad y la Política de Cookies de los sitios web de terceros a los que se accede mediante enlaces de afiliados.
9. Envío de Correos Electrónicos para Solicitud de Reseñas
Al completar una compra en el SITIO WEB, EL USUARIO acepta que EL TITULAR pueda enviarle correos electrónicos solicitando una reseña o valoración del producto o servicio adquirido.
Esta comunicación tiene como finalidad mejorar la experiencia de compra y garantizar la calidad de los productos y servicios ofrecidos. Dichos correos se enviarán de manera limitada y únicamente relacionados con la compra efectuada.
EL USUARIO puede optar por no recibir futuras solicitudes de valoración contactando con EL TITULAR en info[a]glosadia.com para retirar su consentimiento.
El tratamiento de los datos personales para esta finalidad se realiza de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad, en la que se detallan sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
10. Modificaciones
EL TITULAR se reserva el derecho de actualizar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se realizará mediante la actualización de los Términos y Condiciones en esta página, por lo que se recomienda a EL USUARIO revisarlos periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta o asistencia, EL USUARIO puede contactar con EL TITULAR en info[a]glosadia.com.